在线客服
友博体育客服中心：卡顿掉线也能说
家长如有疑问，欢迎来信了解内容与使用方式。
官方联系渠道
切换线路不顺手，还是想要新的看球功能？欢迎在反馈入口说说你的想法，我们会认真看。
- 客服电话 0816-25465911
- 客服邮箱 hello@resultyoubo.com.cn
- 办公地址 绵阳市 四川省绵阳市经开区金融北路1584号总部基地B座1809室
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 绵阳友博体育有限公司
直播使用说明
| No. | 问 | 答 |
|---|---|---|
| 01 | 为什么直播页面突然变黑屏了？ |
多半是网络波动或线路拥堵。切换到备用线路或把清晰度调低一档，通常能立即恢复画面。 |
| 02 | APP 后台跑流量的设置在哪？ |
APP 默认不在后台自动加载视频或资讯，只有开启推送通知才会联网检查赛程。 |
| 03 | 360 浏览器能打开直播吗？ |
能。直接用极速模式打开官网，遇到拦截时点允许弹出窗口，播放页就能正常进。 |
| 04 | 有没有泄露个人信息的风险？ |
绝大部分比赛无需注册，打开即看；下载 APP 亦无需授权通讯录或定位，从源头杜绝了隐私外泄风险。 |
| 05 | 怎么联系客服？ |
拨打客服电话 0816-25465911，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |